為了塑造公司良好的整體形象以及加深銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí),宇電公司在年底舉辦兩場(chǎng)針對(duì)性的培訓(xùn)。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)
不學(xué)禮,無(wú)以立。在21世紀(jì)的今天,禮儀仍然是社會(huì)交往中*的重要部分。為了豐富員工的禮儀知識(shí),宇電專(zhuān)門(mén)舉辦了商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。好的*印象是成功的*步。如何給他人留下良好的*印象呢?胡老師從儀容儀表、行為舉止規(guī)范、禮儀規(guī)范、乘車(chē)禮儀等幾個(gè)方面講授相關(guān)內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)。
在宇電的銷(xiāo)售過(guò)程中,接聽(tīng)占據(jù)重要的地位。多數(shù)客戶(hù)都是通過(guò)未見(jiàn)面的溝通,然后才達(dá)成初步合作的意向。因此,掌握好接聽(tīng)禮儀,有助于促成銷(xiāo)售的成功。除了通過(guò)PPT授課,胡老師還結(jié)合公司的實(shí)際情況,并用大量的實(shí)際案例、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,提高大家的參與性,增強(qiáng)大家對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)的直觀(guān)理解。
兩個(gè)半小時(shí)的培訓(xùn)下來(lái),大家在輕松愉悅的氣氛中對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)有了深刻的了解。一些平時(shí)容易被忽略的細(xì)節(jié),經(jīng)過(guò)胡老師的講解,都有了新的認(rèn)識(shí)和感知,并希望接下來(lái)自己的一言一行,都能成為宇電*雅的一張名片。
培訓(xùn)結(jié)束后,胡老師還組織大家進(jìn)行了商務(wù)禮儀通關(guān)考試,進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)效果。zui后,綜合大家的考試成績(jī),選拔出的的五位小伙伴并頒發(fā)公司準(zhǔn)備的貼心小禮一份。
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